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全国老龄委:超市医院公交车等应为无法扫码的老人保留人工服务_

发布日期:2020-10-12 01:52   来源:未知   阅读:

原标题:全国老龄委:超市医院公交车等应为无法扫码的老人保留人工服务

3月,江苏镇江,因乘客必须扫码司机才能发车,部分使用老年机的老人被迫下车;

6月,哈尔滨一位老人因乘坐公交车时没有健康码,被司机师傅挡在门外……

自健康码上线以来,老年人因不会使用健康码而坐不了公交车、进不了公园的事情时常发生。

尽管很多问题在引起舆论热议后得到了部分解决,但当挂号、买菜、坐出租等日常生活都需要使用智能手机的时候,老人为难的场景依然在不断出现。

如何消除老年人面临的“数字鸿沟”,切实保障信息时代老年人的合法权益?

近日,全国老龄工作委员会提出,要启动实施“智慧助老”行动,围绕老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的问题提出一系列解决方案。

其中特别强调:超市、银行、医院、火车站、地铁站、公交车等老年人频繁活动场所,应保留必要的人工服务,满足不会使用智能手机老年人正常服务需求。

超六成老人没有触网

据国家统计局的数据,2019年,我国60周岁及以上人口2.5亿,占总人口的18.1%,65周岁及以上人口1.8亿,占总人口的12.6%。那么,其中有多少老人是网民呢?

中国互联网络信息中心9月发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,我国网民规模达9,香港东方心经玄机图.40亿,其中60岁及以上的网民占10.3%。